“Own Your Pleasure”

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Pacco 100% anonimo

Materiali certificati

Contactos

¡Estamos aquí para ti!

Bienvenido a nuestra sección de contacto. Si tienes preguntas, dudas o simplemente quieres más información sobre nuestros productos, nuestro equipo está a tu disposición para ofrecerte todo el soporte que necesitas. Siempre estamos listos para escuchar tus necesidades y brindarte asesoramiento personalizado para mejorar tu experiencia.

¡Contáctanos a través de nuestro Chat en Vivo! Recibirás una respuesta lo antes posible.

Privacidad y confidencialidad:

Tu privacidad es nuestra prioridad. Todas las comunicaciones y la información personal que comparta con nosotros serán tratadas con la más estricta confidencialidad y utilizadas exclusivamente para responder a sus solicitudes. Estamos comprometidos a proteger sus datos y garantizar que tenga una experiencia segura y discreta.

Gracias por elegir IDOM1: ¡libertad para ser! Estaremos encantados de ayudarte a vivir experiencias inolvidables.

Customers rate us 4.9/5 based on 8 reviews.

Quienes somos

Bienvenido al mundo de Idom1 , donde la elegancia y la libertad de expresión se unen para transformar tu experiencia sexual. Somos un equipo apasionado dedicado a redefinir la forma en que experimentas tu intimidad, ofreciendo productos de lujo que responden a tus deseos más profundos. Con nuestro lema Freedom to Be , celebramos la libertad de ser uno mismo en cada momento.

Nuestra misión

Nuestra misión es aportar elegancia y seguridad a la libertad de expresión sexual, respetando siempre la percepción del amor de cada cliente. Creemos que la sexualidad es un aspecto esencial del bienestar humano y que merece ser celebrada con gracia y serenidad. Seleccionamos cuidadosamente cada juguete sexual y accesorio para ofrecer experiencias sensoriales superiores, capaces de elevar el placer y la intimidad a un nuevo nivel de sofisticación. Cada producto está diseñado para promover el bienestar psicofísico, permitiéndole explorar nuevos horizontes en un ambiente minimalista pero elegante.

Nuestro compromiso

Nuestro compromiso es ofrecerle sólo lo mejor. Cada producto se selecciona con meticulosa atención al detalle, para garantizar no sólo calidad y funcionalidad, sino también una estética superior. Creemos que el diseño innovador debe ir de la mano de la seguridad y el placer.

Elegancia y Discreción

En un sector a menudo rodeado de tabúes, nuestra misión es crear un contexto en el que la belleza y la elegancia sean centrales. Nuestros productos están diseñados para ser tan hermosos como funcionales, ofreciendo una experiencia sensorial que celebra la libertad de expresión sin compromisos. La discreción es una prioridad absoluta: cada compra se gestiona con la máxima confidencialidad, para garantizarle tranquilidad y serenidad.

Una invitación a la exploración

Te invitamos a embarcarte en un viaje de descubrimiento y redescubrimiento con nosotros. Nuestra visión es construir una comunidad fuerte y libre de tabúes, donde cada individuo pueda expresar su sexualidad con elegancia y confianza.

Date prisa, ya que nuestras piezas disponibles son limitadas y cada artículo está diseñado para ofrecerte una experiencia única y exclusiva.

Preguntas más frecuentes

PRIVACIDAD

  • ¿El paquete es anónimo?

¡El paquete es 100% anónimo!

Los productos se envían en un clásico paquete de cartón marrón o sobres de envío de plástico opaco, sin logotipos ni referencias al contenido.

El nombre IDOM1 no aparece como remitente.

En cambio, los datos del destinatario corresponderán a los que usted ingresó durante la fase de pedido, para que el mensajero pueda saber a quién debe entregar su paquete.

Para que el envío se realice correctamente necesitaremos una dirección completa, en la que también se incluye el nombre indicado en el timbre. Desafortunadamente, los mensajeros no están obligados a llamar para notificar la entrega.

  • ¿El pago es anónimo?

Si paga con tarjeta de crédito, el pago se realizará a nombre de SP MIND-BODY WELLNESS en su extracto bancario . No habrá referencia a IDOM1.

ENVÍO

  • Cuando será enviado mi pedido?
Los pedidos registrados de lunes a viernes se procesarán al día siguiente. Los pedidos realizados en sábado, domingo o festivo se procesarán el primer día laborable siguiente.
Durante las temporadas altas, como el Black Friday o Navidad, los tiempos de procesamiento pueden aumentar.
  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Después de 1 o 2 días de procesamiento, nuestros pedidos se entregarán en un plazo de 2 a 6 días hábiles mediante mensajería urgente. El mensajero le comunicará la fecha estimada de entrega a través del enlace de seguimiento que recibirá por correo electrónico.

En periodos de temporada alta, como Black Friday o Navidad, las entregas pueden verse ralentizadas.

DEVOLUCIONES Y RETIROS

¿Qué puedo hacer si el producto está dañado?
  • Carga del producto :
si se trata de un producto que funciona con pilas, le pedimos que indique la fase de inserción de las pilas; si el producto es recargable, le solicitamos que muestre la fuente de alimentación utilizada, que debe tener un voltaje de 5V y un amperaje de 1A y la inserción del cable de carga. Este paso servirá para demostrar que el producto se ha cargado correctamente antes de su uso.
  • Encendido del producto :
Esto suele ocurrir manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos; Te recordamos que los Sex Toys no se ponen en marcha durante la fase de carga, para evitar posibles descargas eléctricas.
  • Detección de fallas :
Si el defecto no se refiere a ninguna de las fases anteriores, le rogamos que muestre el defecto encontrado en el vídeo, explicando claramente el mal funcionamiento.

Puede reducir la calidad del video desde la configuración de su dispositivo o usando aplicaciones externas para compartir archivos más grandes (Ej: Wetransfer)

Una vez que hayas visto los vídeos, nos pondremos en contacto contigo para solicitarte cualquier información adicional, o proceder a un reembolso en el método de pago del pedido, emitir un cupón de igual valor o enviarte un nuevo producto del mismo modelo.